Arbeid na hersenletsel: een kwestie van balans

Arbeid na hersenletsel: een kwestie van balans, dit was het motto van de elf studiebijeenkomsten die AXON de afgelopen periode heeft verzorgd voor juridisch medewerkers, letselschade-advocaten, arbeidsdeskundigen en verzekeringsgeneeskundigen.

De deelnemers zijn werkzaam bij verzekeringsmaatschappijen en RADAR, arbeidsdeskundig bureau met verschillende vestigingen in Nederland.
Het bureau wordt ingeschakeld bij letselschadezaken.
Joost Verhoeven, directeur van RADAR, heeft AXON gevraagd de studiebijeenkomsten te verzorgen.

Terugblik
Peter Vrancken, gezondheidszorgpsycholoog en docent bij AXON, heeft de bijeenkomsten uitgevoerd.
Hieronder blikt Peter Vrancken terug op de elf bijeenkomsten.

- Wie waren de deelnemers?
"De deelnemers waren juridisch medewerkers, letselschade-advocaten, arbeidsdeskundigen en verzekeringsgeneeskundigen.
Het waren medewerkers van de binnendienst, alleen bezig met de dossiers zonder de cliënt te kennen, en medewerkers van de buitendienst die ook bij de mensen thuis komen.”

- Wat was hun kennis van de gevolgen van hersenletsel?
"De kennis van de gevolgen van hersenletsel op termijn was meestal nihil, maar de bereidheid daarin verandering te brengen was groot.
Over het algemeen was er een positieve houding en bereidheid om zich in te zetten voor de cliënt.
Er was een behoefte aan meer kennis om juist de belangen van de cliënt beter te kunnen behartigen.
Uiteraard geldt dit voor degenen die het ‘slachtoffer’ representeren, sommige deelnemers vertegenwoordigen juist de ‘daders’.”

- Bij letselschade denk je vooral aan whiplash. Klopt dat?
"Mensen met een whiplash vormen een moeilijke groep vanwege de onduidelijke diagnostiek en de problemen met het objectiveren van hun klachten.
In mijn presentatie heb ik deze groep zoveel mogelijk buiten beschouwing gelaten met als argument dat een whiplash geen harde neurologische diagnose is.
Uiteraard is het verschil op uitkomstniveau met een commotio cerebri niet zo groot.
Een moeilijke categorie zijn jongeren met een onduidelijk toekomstperspectief ten gevolge van hersenletsel. Zij zorgen voor moeilijke en langdurende dossiers."

- Wat is je conclusie?
"Voorlichting voor deze beroepsgroep over de gevolgen van hersenletsel is nuttig en noodzakelijk, al is het maar om te beseffen dat de dossiers van mensen met hersenletsel moeilijk zijn en dat je nu meer inzicht hebt waarom dat zo is.
In de cursus gebruikten we een  overzicht van aandachtspunten, een soort factsheet. Daaraan was duidelijk behoefte.
Persoonlijk contact met de cliënt is een voorwaarde om zijn situatie beter te begrijpend.
En verder bleek een workshop van een halve dag met een juiste afstemming tussen informatieoverdracht en casuïstiek een goede vorm te zijn. In ieder geval gaven de deelnemers gaven aan dat ze in deze beperkte tijd veel hebben geleerd voor hun praktijk”.

Informatie
Informatie over Arbeidsdeskundig Bureau RADAR is te vinden op www.ad-radar.nl.
Neem voor informatie over de studiebijeenkomsten contact op met AXON: knol(at)axonleertrajecten.nl of telefoon 020-4480098 (ma t/m do).